Consulenza

ARTISAN eroga servizi di consulenza di breve durata per l'applicazione della tecnologia object-oriented allo sviluppo di sistemi real-time. La durata della nostra consulenza è normalmente di pochi giorni. Questi servizi possono trattare esaurientemente argomenti quali:

• Contesto del progetto
• Strategia di migrazione Object-oriented
• definizione del processo di sviluppo Software
• Piccole personalizzazioni dei prodotti ARTiSAN
• Integrazione di tool o processi
• Modellazione di oggetti
• Assistenza nelle verifiche programmate

Mentoring

Il mentoring (o affiancamento sul progetto)facilita la trasizione dall’ambiente di training allo sviluppo reale del sistema, fornendo un trasferimento di Know-How nel posto di lavoro veri progetti di sviluppo.

Un "Mentor" in ARTiSAN è uno specialista esperto in real-time con un'ampia serie di esperienze nell’uso di metodi e di tools OO. Il Mentor lavora fianco a fianco con il vostro team fin da quando inizia ad applicare le tecniche object-oriented e i tool ARTISAN nei vostri progetti. Nelle fasi iniziali dell'adozione di un nuovo approccio di sviluppo, avere delle risposte immediate alle domande tecniche o sul processo, ha un valore inestimabile. Il mentoring o affiancamento sul progetto consolida la conoscenza acquisita nei corsi di formazione e permette di applicare per la prima volta tale conoscenza con successo al vostro progetto reale.

Contratti di Manutenzione

ARTISAN fornisce il servizio di manutenzione per tutti i propri prodotti sotto forma di contratto di manutenzione rinnovabile anno per anno. Questo servizio include gli aggiornamenti del software (tutte le nuove release principali e intermedie per il prodotto sotto contratto e in più supporto tecnico via email o telefonico). Sottoscrivendo il servizio di manutenzione si ha inoltre la possibilità di accedere liberamente attraverso il sito web al nostro Centro Clienti dove i clienti ARTISAN registrati possono scambiarsi idee via chat e mail e possono scaricare qualsiasi documento, template o software che si trova nel sito web.